La domanda viene sottoposta ad istruttoria per l'accertamento dei requisiti e l'eventuale inserimento nella graduatoria di emergenza. Quando si rende disponibile un alloggio per l'assegnazione, gli uffici procedono all'abbinamento, sulla base della posizione in graduatoria in relazione al numero dei componenti il nucleo familiare e la metratura dell'alloggio.
Il potenziale assegnatario viene contattato per visionare l'alloggio. La rinuncia all'assegnazione di un alloggio adeguato alla composizione del nucleo familiare comporta l'esclusione dalla graduatoria dell'emergenza.